Allgemeine Geschäfts- und Teilnahmebedingungen
Hier findest Du die verbindlichen Teilnahme-, Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen für Veranstaltungen des Wandelhauses sowie für direkt bei uns gebuchte Übernachtungen.
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen gelten für Veranstaltungen, bei denen André Lorino / Das Wandelhaus selbst Veranstalter ist, sowie für Übernachtungsleistungen, die unmittelbar beim Wandelhaus gebucht werden.
Bei Gastveranstaltungen anderer Veranstalter gelten für die Teilnahme am Seminar die Bedingungen des jeweiligen Veranstalters. Für direkt beim Wandelhaus gebuchte Übernachtungen gelten die entsprechenden Bestimmungen dieser AGB.
Individuelle Vereinbarungen und die jeweilige Buchungsbestätigung haben Vorrang vor diesen AGB.
Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung erfolgt über das jeweilige Buchungssystem oder eine individuell vereinbarte Buchung.
Mit der Buchungsbestätigung kommt der Vertrag über die gebuchten Leistungen zustande. Maßgeblich sind die bei der Buchung angegebenen Leistungen, Preise und Termine.
Preise und Zahlung
Es gelten die bei der jeweiligen Veranstaltung oder Buchung angegebenen Preise. Zahlungsweise und Fälligkeit ergeben sich aus der Buchungsbestätigung bzw. Rechnung.
Übernachtung, Seminargebühr, Verpflegung, Kurtaxe und weitere Leistungen können je nach Veranstaltung getrennt berechnet werden.
Stornierung von Übernachtung und Verpflegung
Für die Stornierung gebuchter Übernachtungen gelten folgende Fristen:
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bis einschließlich 8 Kalendertage vor dem Anreisetag: kostenfrei
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7 bis 4 Kalendertage vor dem Anreisetag: 50 % der gebuchten Kosten
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3 bis 2 Kalendertage vor dem Anreisetag: 80 % der gebuchten Kosten
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ab 1 Kalendertag vor dem Anreisetag sowie bei Nichtanreise: 100 % der gebuchten Kosten
Für die gebuchte Verpflegung gelten dieselben Stornofristen.
Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Die Verpflegungspauschale gehört grundsätzlich zum gebuchten Aufenthalt. Teilbuchungen einzelner Mahlzeiten sind nicht vorgesehen. Werden einzelne Mahlzeiten nicht eingenommen, führt dies nicht zu einer Reduzierung des vereinbarten Verpflegungspreises.
Die Verpflegung wird in der Regel von externen Caterern erbracht und direkt mit den Gästen abgerechnet. Soweit der Caterer selbst Vertragspartner für die Verpflegung ist, werden die entsprechenden Stornobedingungen für die Verpflegung bei der Buchung vereinbart.
Stornierung eines Wandelhaus-Seminars
Für einzelne Seminare des Wandelhauses gelten folgende Stornobedingungen:
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bis einschließlich 14 Kalendertage vor Seminarbeginn: 85 Euro Verwaltungsgebühr
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13 bis 5 Kalendertage vor Seminarbeginn: 80 % der Seminargebühr
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ab 4 Kalendertagen vor Seminarbeginn sowie bei Nichtanreise: 100 % der Seminargebühr
Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Bei Seminaren anderer Veranstalter gelten deren Stornobedingungen!!!
Ausbildungen und Seminarreihen
Mit der Anmeldung zum ersten Modul einer Ausbildung oder Seminarreihe reservieren wir Dir einen Platz in der jeweiligen Ausbildungsgruppe. Dieser Platz wird für die weitere Ausbildungsreihe freigehalten.
Die einzelnen Module werden separat abgerechnet. Mit der Anmeldung entsteht keine Verpflichtung zur Bezahlung der gesamten Ausbildung oder Reihe. Ein Ausstieg ist nach jedem Modul möglich.
Einstieg in die Ausbildung
Für die Anmeldung zum ersten Modul wird eine Anzahlung von 95 € erhoben. Diese wird vollständig auf die Gebühr des ersten Moduls angerechnet.
Bei einer Stornierung des Ausbildungsbeginns bis einschließlich 14 Kalendertage vor Beginn wird die Anzahlung von 95 € als Stornopauschale einbehalten. Hintergrund ist die verbindliche Reservierung eines Platzes in der Ausbildungsgruppe.
Bei einer späteren Stornierung gelten folgende Bedingungen:
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13 bis 5 Kalendertage vor Beginn: 80 % der Modulgebühr
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ab 4 Kalendertagen vor Beginn sowie bei Nichtteilnahme: 100 % der Modulgebühr
Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Einmalige Verschiebung des Ausbildungsbeginns
Kannst Du zum ersten Modul Deiner Ausbildungsgruppe nicht einsteigen, kannst Du Deinen Ausbildungsbeginn bis einschließlich 14 Kalendertage vor Beginn einmalig kostenfrei auf eine später startende Gruppe verschieben.
Für den neu gewählten Ausbildungsbeginn gelten anschließend die regulären Stornierungsbedingungen.
Ausstieg zwischen den Modulen
Du kannst die Ausbildung oder Seminarreihe nach jedem abgeschlossenen Modul beenden.
Wenn Du am nächsten Modul nicht mehr teilnehmen möchtest, benötigen wir Deine Abmeldung spätestens 14 Kalendertage vor dessen Beginn. Bis zu diesem Zeitpunkt entstehen für das nächste Modul keine Stornokosten.
Bei einer späteren Abmeldung gelten:
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13 bis 5 Kalendertage vor Beginn: 80 % der Modulgebühr
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ab 4 Kalendertagen vor Beginn sowie bei Nichtteilnahme: 100 % der Modulgebühr
Eine Verpflichtung zur Bezahlung späterer, noch nicht begonnener Module besteht nicht.
Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Umbuchungen
Für die Umbuchung eines Wandelhaus-Seminars oder eines bereits gebuchten Ausbildungsmoduls auf einen anderen verfügbaren Termin berechnen wir eine Umbuchungsgebühr von 80 €.
Die einmalige Verschiebung des Ausbildungsbeginns ist davon ausgenommen.
Hinweis zur Absicherung Deiner Buchung
Unvorhergesehenes kann immer passieren. Mit einer Seminarrücktrittsversicherung kannst Du Dich gegen Stornokosten absichern, wenn Du aus einem versicherten Grund kurzfristig nicht teilnehmen kannst.
Weitere Informationen zur Seminarrücktrittsversicherung findest Du hier:
https://tr.travelsecure.de/seminarversicherung?partnerid=1-8-5726
Welche Ereignisse und Kosten versichert sind, richtet sich nach den jeweiligen Versicherungsbedingungen des Anbieters.
Verspätete Anreise und vorzeitige Abreise
Bei einer vom Teilnehmer zu vertretenden verspäteten Anreise oder vorzeitigen Abreise besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung bereits gebuchter Seminar-, Übernachtungs- oder Verpflegungskosten.
Gesundheitliche Voraussetzungen
Unsere Seminare können körperlich und emotional intensive Erfahrungen beinhalten. Wenn Du gesundheitliche oder psychische Einschränkungen hast und unsicher bist, ob eine Teilnahme für Dich geeignet ist, bitten wir Dich vor der Anmeldung um Rücksprache.
Zum Schutz der Teilnehmer und der Gruppe kann die Seminarleitung eine Teilnahme ablehnen oder eine laufende Teilnahme beenden, wenn konkrete gesundheitliche oder sicherheitsrelevante Gründe einer weiteren Teilnahme entgegenstehen.
Sicherheit und Eigenverantwortung
Seminare des Wandelhauses können Aufenthalte und Übungen in der Natur beinhalten. Typische Risiken von Naturaufenthalten lassen sich auch bei sorgfältiger Planung und angemessenen Sicherheitsvorkehrungen nicht vollständig ausschließen.
Teilnehmer sind verpflichtet, Sicherheitsanweisungen der Seminarleitung sowie die Haus- und Nutzungsregeln des Wandelhauses zu beachten und ihre eigenen körperlichen Grenzen angemessen zu berücksichtigen.
Die gesetzliche Haftung des Wandelhauses und der Seminarleitung bleibt unberührt.
Änderungen und Absage durch das Wandelhaus
Aus wichtigem Grund können notwendige Änderungen im Ablauf, bei einzelnen Inhalten oder bei der Seminarleitung vorgenommen werden, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt und die Änderung für die Teilnehmer zumutbar ist.
Muss eine Veranstaltung durch das Wandelhaus abgesagt werden, werden bereits gezahlte Seminargebühren einschließlich geleisteter Anzahlungen vollständig zurückerstattet.
Muss ein Veranstaltungstermin verlegt werden und kannst Du am Ersatztermin nicht teilnehmen, kannst Du von der Buchung zurücktreten. Bereits gezahlte Seminargebühren werden in diesem Fall zurückerstattet.
Urheberrecht
Von uns zur Verfügung gestellte Seminar- und Ausbildungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch die Teilnehmer bestimmt. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung oder Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers zulässig.
Datenschutz, Foto- und Tonaufnahmen
Personenbezogene Daten werden zur Durchführung der Buchung und Veranstaltung entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Eine Einwilligung zur Veröffentlichung von Foto-, Video- oder Tonaufnahmen ist nicht Bestandteil dieser AGB. Soweit eine solche Einwilligung erforderlich ist, wird sie gesondert eingeholt.
Haftung
Das Wandelhaus haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, soweit diese auf einer schuldhaften Pflichtverletzung des Wandelhauses, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Teilnehmer sind verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Vermeidung und Begrenzung von Schäden zu treffen.
Verbraucherschlichtung
Das Wandelhaus nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Wandelhaus und dem Teilnehmer haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäfts- und Teilnahmebedingungen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften. Vertragswesentliche Mitteilungen, insbesondere Stornierungen und Umbuchungen, können in Textform, zum Beispiel per E-Mail, erfolgen.